在天與地之間揮灑自如

Dear Jerry：

已經在美國待了快兩個禮拜的你，感覺如何？

上次在msn問你How are you？，你則回答：「I’m ok！」

這回應確實會讓人會想再問下去，因為通常美國人會回答：「I’m good (我很好)」，而非「I’m ok！(我還好)」

關於與美國人的應對，我相信你早已發現到他們講話的肢體動作很豐富吧！那是因為完全相同的英文詞句，可以用在各種不同的場合。所以，若不加上一些高低語調或表情來輔助，常會讓人誤解。這也就是為什麼美國人會在說話時專注地看著對方的眼睛。除此之外，他們會想要傳達完整的意見給對方，所以會面對著對方講話。

在東方文化，待人接物上顯得拘謹，我們無論做什麼事會有一定的準則和規範，會推辭、客氣半天，半推半就的，有時還會被半強迫要接受。但是西方人不來這套，如果你要請對方喝飲料，對方不願意，就無需再說下去。相反地，為了避免因為過於客氣，也應該明確表達自己的意願。

另一方面，在西方社會，他們相當重視一個人的Honest(誠實)。這是做人的基本美德也是他們從小就灌輸教育孩子的事，所以他們有華盛頓小時候砍倒櫻桃樹的故事。

做事規規矩矩，顯然對東方文化的人顯得「卡卡的」。因為平常我們或多或少會「潤飾」、「圓融」一下，有時候甚至於會游走法規的漏洞、走捷徑，為的就是更快達到目的地，但這在西方社會是很不正常的事，他們在社會上講求「法、理、情」，法規第一、其次講道理，再來講求人情。西方民族性就是走大路、開大門的風格，由此可知西方人的待人處事；相反地，在東方則是顛倒過來的。所以，有些美德是我們要效法的。

當初，到美國的前幾個月，我用的最多的詞就是「Excuse me」、「Thank you」和「Please」。因為黑眼睛、黑頭髮黃皮膚不僅代表個人，也代表整個東方社會，甚至代表我們中華民國，所以，也別忘了問路、或是請教時說聲謝謝和請呢！讓西方人知道我們是個有禮貌的民族。

還有，小費制度也是特別要留意的事，通常小費 (Tip)是總消費金額的15%。有些計程車司機、餐廳或飯店的服務生要是沒有小費是根本沒有辦法過活，所以可別忘了給小費呢！

Have a nice weekend