在天與地之間揮灑自如

一位媽媽曾這樣說過：「當女兒哭泣或心情不好時，我常不假思索直接告訴她我的想法，直接給她解決問題的方法，從沒想過聽她訴說。然而當女兒告訴我：『要從這件事情解脫出來我需要一段時間。』如果我還是不理會，繼續講一些我認為有效的方法，她就會轉身不理我，或者對我發脾氣。現在我學會了盡量讓她傾訴自己的感覺和想法，還學會了不做任何評價。當她平靜下來之後，再告訴她我的想法。努力從一個說教者，變成一個傾聽者。」

在女兒的成長過程中，父母時常扮演救難英雄，似乎不顯顯身手，就沒資格當父母。然而，每當父母扮演「救世英雄」時，女兒的情緒只會更糟糕，有時甚至會引起親子衝突。

一天放學後，十歲的梅子哭著跑回家：「媽媽，體育老師說我的身體協調性不好，不能參加體操隊。」「怎麼這樣呢，我馬上打電話問問是怎麼回事。」說著，媽媽開始找電話簿。

但讓媽媽驚訝的是，梅子對於媽媽的「打抱不平」並不領情，哭著對媽媽說：「既然妳決定這樣做，那就隨妳的便吧！」說完跑進自己的房間，「砰」的一聲把房門關上。媽媽被她這種激烈的情緒嚇了一跳，最後也就沒有打電話給女兒的體育老師了。

後來，梅子開始學會以堅決的態度來打消父母想幫忙解決問題的衝動：「媽媽，我不想知道解決辦法，我只是想發洩一下。」

於是，每當女兒再向媽媽傾訴某件事時，媽媽總是這樣問：「妳是想聽聽我的建議和想法，還是只想傾訴一下呢？」採取這種方法後，媽媽就很少再與梅子產生衝突了。

當女兒處於青春期時，甩門事件可能是經常發生的事，令父母傷心、難過、生氣，但在不瞭解女兒情緒的情況下，不論如何幫助女兒都沒有用。唯有瞭解女孩的情緒，也許並不需要語言，僅僅是一個認可的眼神、一個關愛的動作，就能使女兒走出不良的情緒。