在天與地之間揮灑自如

每個來心理衛生中心當志工的人，都知道心衛中心有三大名將，
這三位名將可是赫赫有名，來頭不小！

每次來電造成接線志工心情浮躁、摸不著頭緒，
轉接給心理師更讓其搖頭嘆息，可謂之「電力」十足。


這些名將們擁有雷霆萬鈞和萬夫莫敵之氣勢，
他們擅長單打獨鬥，更時常單挑全臺灣的心理諮商資源。


每每「進攻掠城」，這些心理諮商的單位更是聞風喪膽，
各自卸甲投降，連有名如「張老師」的電話諮詢，
都紛爭要求這些「名將」轉打電話到心理衛生中心。


這時，心理衛生中心有如死守堡寨的最後防線，如臨大敵！


跳tone的高先生

首先，三大名將為首的是高先生。

【特徵】：
                一、緩慢低沉又跳tone的攻擊。
                二、讓抵擋的人亂了頭緒。
                三、往往被牽制著，損失了大半時間。

【絕招】：「凌波微步」＋「迷蹤拳」

【最大絕招】─「每天打來一通以上」。
         逼得心理諮商師說：「有關高先生的問題，
         以後請大家統一方式處理：
         一、接到電話請告知高先生：
               『我們幫你轉接專責人員來接聽你的電話。』
         二、如果我不在，請說：
               『您的專責人員不在，請你明天再來電。』」

【評論】：陷堅摧鋒，病名為精神分裂症，已趨於慢性化也。


抱怨的郭太太

其次是一位打遍各大機構的郭太太。

【特徵】：
                  一、抱怨婆婆生活習慣，例：常年不洗澡、垃圾堆到長各種顏色的霉菌。
                  二、愛談追她八年先生的情史。
                  三、憂心忡忡，想自殺。
                  四、婆婆對她態度不好，時常會大罵她，有虐待她的傾向。
                  五、婆婆常年穿著大衣在家開冷氣，冬天也不例外。

【絕招】：「自殺攻擊」＋「憂鬱」＋「鎖定某志工進行傾吐攻擊」

【最大絕招】─「奪命騷擾機關call」
            電話打到逼得其他機構人員要求她打到心理衛生中心。

【評論】：萬人敵，善戰，怪人婆婆在家，憂鬱症也。


中醫師是混蛋的某甲女士

最後，是一位超擔心自己被醫師利用的甲女士

【特徵】：
                   一、一直以為中醫師拿自己當白老鼠。
                   二、因為病情的關係，想要跟中醫師拿以前的藥。
                   三、一直想要跟中醫師理論。
                   四、有看過精神科醫師。

【絕招】：「講也講不聽」＋「拖延戰術」＋「聽者心情浮燥」

【最大絕招】─「破壞形象，讓人破口大罵她」

【評論】：性頗自負，好愛人爭論。



以上三名大將，身懷絕技，每位志工幾乎都被「挑戰」過。

由此可知，在養成人格時，教育制度當中，心理的素養是多麼的重要！
雖然我們不能如此斷言心理疾病是否大多數由內在因素而起，
但是也不能否認心理健康對生活的關係。
有健康的心靈，才有健康的生活，不是嗎？





註：1.郭太太由於孟真姊的主動關懷和鼓勵，
           從今年二月到現在，自殺念頭漸漸消失了。
           我們也與社工師討論此事了。

        2.某甲女士似乎有好好跟中醫師談談藥物了。

        3.高先生依然每天打電話來。