「聲音」是建構品牌當中，相當重要、卻容易被人忽略的因素，事實上，人的聽覺感受，所能引起的情緒反應，遠比大多數人瞭解的多。一家餐廳裡，播放古典音 樂、熱門音樂，或是不放音樂，是否會影響顧客用餐呢？答案可能令您出乎意料。專門以聲音替顧客經營品牌的Julian Treasure在TED大會中，分享「聲音影響我們的四種方式」，讓您了解，聲音在品牌建構中，不可獲缺的原因。
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